Carnets du Business

Gestion de crise

Kaspersky retiré du Play Store : gare à la sécurité de vos appareils ! - 07/10/2024

En octobre 2024, Google a décidé de retirer toutes les applications de sécurité de Kaspersky de son Play Store, à la suite des sanctions imposées par le gouvernement américain à l’entreprise russe, invoquant des risques pour la sécurité nationale. Quels sont les tenants et aboutissants de cette décision et ses implications pour la sécurité des utilisateurs d'Android.

Boeing dans la tourmente : la FAA ouvre une enquête - 07/05/2024

La réputation de Boeing est une fois de plus mise à l'épreuve avec l'annonce d'une enquête approfondie par l'Agence américaine de l'aviation civile (FAA). Cette investigation se concentre sur les modèles 787 Dreamliner et pourrait éclaircir de nombreux problèmes techniques et administratifs rencontrés par l'entreprise. La série noire se confirme pour le principal concurrent d’Airbus après de nombreux incidents rapportés par les médias du monde entier.

Prêt-à-porter : la crise se poursuit avec une nouvelle faillite - 04/01/2024

Maison Lejaby, un nom emblématique de la lingerie française, se retrouve aujourd'hui placée en redressement judiciaire. Fondée dans les années 1930, Maison Lejaby a toujours symbolisé l'élégance et la qualité. Aujourd'hui, elle affronte une crise...

Welcome back Sister - 13/09/2022

Le 10 mai 2019, l’Américaine Tati Westbrook publie sur sa chaîne YouTube une vidéo de quarante minutes intitulée « Bye Sister », où elle accuse son confrère James Charles d’harcèlement sexuel. Celui-ci perd près de trois millions d’abonnés en...

Téléperformance : sous-estimer l’importance de la pause-pipi peut coûter cher - 09/09/2022

En mars 2016, l’intersyndicale du centre d’appel de Téléperformance à Blagnac dénonce la mise en place, par l’entreprise, d’un logiciel obligeant les salariés à demander une autorisation à leur supérieur hiérarchique pour aller aux toilettes....

Le naufrage du Costa Concordia : exemple d’une gestion de crise qui prend l’eau - 06/09/2022

Ce devait être des vacances extraordinaires sur l’un des plus gros paquebots de la méditerranée à la décoration spectaculaire : le Costa Concordia. Mais le soir du vendredi 13 janvier 2012, le rêve vire au cauchemar. A proximité de l’île de Giglio...

L’AFFAIRE DES BLACKFACES CHEZ LE SLIP FRANÇAIS, UNE GESTION DE CRISE ARDUE À LA LIMITE ENTRE VIE PRIVÉE ET VIE PROFESSIONNELLE - 01/09/2022

Vendredi 3 janvier 2020, l’entreprise française Le Slip Français se trouve pointée du doigt après la publication Instagram du compte Maisnoncestpasraciste, relayant une vidéo privée dans laquelle deux employés de la marque arborent des black faces....

L’effondrement du Rana Plaza et ses conséquences - 30/08/2022

Le 24 avril 2013 s’effondrait le Rana Plaza, immeuble situé à Dacca, capitale du Bengladesh, entraînant dans sa chute la vie de 1135 personnes. L’immeuble qui abritait divers ateliers textiles de confection pour des marques internationales de...

« Dis, Siri » : les écoutes d’Apple, une crise de réputation forte - 25/08/2022

Le vendredi 26 juillet 2019, The Guardian révèle qu’Apple emploie, par ses sous-traitants, des travailleurs chargés d’écouter les conversations des utilisateurs de Siri. Or, la marque à la pomme avait jusque-là affirmé uniquement utiliser ces...

Le Crash de l’A380 de Germanwings, une gestion de crise délicate - 23/08/2022

Les crashs aériens constituent des événements éminemment médiatiques qui peuvent impacter l’image d’une compagnie aérienne sur le très long terme et provoquer une perte de confiance durable de l’ensemble des partie prenantes. Par exemple, seulement...
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