Le 17 janvier dernier, Jean-Charles Naouri, le patron du groupe Casino, a confié aux Echos sa vision de l’avenir du secteur de la distribution. D’après lui, « l’accélération de l’innovation va toucher tous les métiers. C’est une grande opportunité ». Le PDG est même intimement convaincu que le digital représente un axe de croissance majeur pour son groupe. C’est pourquoi il compte surfer sur les opportunités liées à la révolution numérique en proposant des solutions digitales inédites au service des clients.
Les illustrations se multiplient depuis le début d’année pour le groupe Casino. Lundi 17 janvier dernier, le Club Leader Price lançait la vente de produits sur WhatsApp, permettant notamment aux clients d’échanger directement avec le commerçant. Du côté de Monoprix, c’est la vente par commande vocale qui a été amorcée par le biais de l’application Monoprix Plus. « Nous préparons une extension à d’autres canaux. C’est un mode de vente plus intuitif que les schémas classiques », précisait Jean-Charles Naouri en janvier dernier. L’introduction du live shopping compte également parmi les dernières innovations en date. Monoprix, Cdiscount et les enseignes Casino multiplient les opérations de live-shopping ces derniers mois.
Le digital, Jean-Charles Naouri le promeut également dans le monde des grandes écoles. L’ancien élève de l’École Normale Supérieure a tout récemment accompagné la création d’une chaire de mécénat « Algorithmique et Machine Learning ». L’intelligence artificielle est en effet un domaine dans lequel le groupe Casino investit, en particulier par le biais de sa filiale RelevanC.
Mais ces premiers mois de 2022 ont notamment été pour Jean-Charles Naouri ceux de l’investissement sur le Web3. En février, le groupe Casino a été le premier distributeur français à faire son entrée dans le métavers via l’achat (pour le Club Leader Price) de parcelles sur la plateforme de gaming The Sandbox. Au sein de ce monde virtuel, les clients pourront prochainement jouer et gagner des récompenses, et notamment, des bons de réduction à valoir dans le monde réel.
Le 4 avril dernier, l’enseigne Monoprix s’est lancée dans les NFT en annonçant la commercialisation de deux collections de jetons non fongibles réalisées avec le chef pâtissier Yazid Ichemharen et le designer Vincent Darré. Nommée « Vanille 2.0 », la première collection propose la vente d’un « gâteau numérique » décliné en 90 exemplaires. La seconde se compose de cinq œuvres de crypto-art différentes, allant du Cadavre exquis à la Nature morte.
Trois jours plus tard, le Club Leader Price a annoncé offrir des NFT à ses clients, des NFT, qui prendront la forme de petits personnages ludiques et qui permettront aux clients d’accéder à des promotions, qui leur seront spécifiquement réservées. Selon le groupe Casino, ces trois initiatives partagent un but commun : « démocratiser et familiariser les clients du groupe à l’univers des mondes virtuels, tout en utilisant des mécaniques différentes et adaptées à chaque communauté et typologie de clients ».
En se positionnant en précurseur sur le digital, et particulièrement le Web3, la société de Jean-Charles Naouri souhaite anticiper les mutations de la société et les évolutions des habitudes de consommation.
Les illustrations se multiplient depuis le début d’année pour le groupe Casino. Lundi 17 janvier dernier, le Club Leader Price lançait la vente de produits sur WhatsApp, permettant notamment aux clients d’échanger directement avec le commerçant. Du côté de Monoprix, c’est la vente par commande vocale qui a été amorcée par le biais de l’application Monoprix Plus. « Nous préparons une extension à d’autres canaux. C’est un mode de vente plus intuitif que les schémas classiques », précisait Jean-Charles Naouri en janvier dernier. L’introduction du live shopping compte également parmi les dernières innovations en date. Monoprix, Cdiscount et les enseignes Casino multiplient les opérations de live-shopping ces derniers mois.
Le digital, Jean-Charles Naouri le promeut également dans le monde des grandes écoles. L’ancien élève de l’École Normale Supérieure a tout récemment accompagné la création d’une chaire de mécénat « Algorithmique et Machine Learning ». L’intelligence artificielle est en effet un domaine dans lequel le groupe Casino investit, en particulier par le biais de sa filiale RelevanC.
Mais ces premiers mois de 2022 ont notamment été pour Jean-Charles Naouri ceux de l’investissement sur le Web3. En février, le groupe Casino a été le premier distributeur français à faire son entrée dans le métavers via l’achat (pour le Club Leader Price) de parcelles sur la plateforme de gaming The Sandbox. Au sein de ce monde virtuel, les clients pourront prochainement jouer et gagner des récompenses, et notamment, des bons de réduction à valoir dans le monde réel.
Le 4 avril dernier, l’enseigne Monoprix s’est lancée dans les NFT en annonçant la commercialisation de deux collections de jetons non fongibles réalisées avec le chef pâtissier Yazid Ichemharen et le designer Vincent Darré. Nommée « Vanille 2.0 », la première collection propose la vente d’un « gâteau numérique » décliné en 90 exemplaires. La seconde se compose de cinq œuvres de crypto-art différentes, allant du Cadavre exquis à la Nature morte.
Trois jours plus tard, le Club Leader Price a annoncé offrir des NFT à ses clients, des NFT, qui prendront la forme de petits personnages ludiques et qui permettront aux clients d’accéder à des promotions, qui leur seront spécifiquement réservées. Selon le groupe Casino, ces trois initiatives partagent un but commun : « démocratiser et familiariser les clients du groupe à l’univers des mondes virtuels, tout en utilisant des mécaniques différentes et adaptées à chaque communauté et typologie de clients ».
En se positionnant en précurseur sur le digital, et particulièrement le Web3, la société de Jean-Charles Naouri souhaite anticiper les mutations de la société et les évolutions des habitudes de consommation.