L’Allemagne championne des vols annulés
En 2024, les aéroports allemands ont dominé les classements des pires performances en termes d’annulations de vols. Francfort, Munich et Berlin se distinguent par des taux élevés respectifs de 2,48 %, 1,93 % et 1,72 %. Francfort, pourtant un hub majeur en Europe, a vu plus de 6 000 vols annulés sur un total de 244 241 départs prévus.
En revanche, des aéroports comme Stockholm et Barcelone-El Prat ont affiché des taux d’annulations inférieurs à 0,6 %, offrant davantage de fiabilité pour les voyageurs d’affaires qui privilégient la ponctualité.
En revanche, des aéroports comme Stockholm et Barcelone-El Prat ont affiché des taux d’annulations inférieurs à 0,6 %, offrant davantage de fiabilité pour les voyageurs d’affaires qui privilégient la ponctualité.
Un tiers des vols en retard à Lisbonne en 2024
Les retards de vols restent une autre source de frustration majeure. Lisbonne a enregistré la pire performance en Europe, avec 31 % de ses vols retardés de plus de 15 minutes. Cette situation peut gravement perturber les plannings des professionnels, surtout lorsqu’une correspondance ou un rendez-vous important est en jeu. Des aéroports comme Munich et Londres Gatwick suivent de près, avec des retards touchant respectivement 29,92 % et 28,80 % des départs.
À l’inverse, l’aéroport de Madrid s’est imposé comme l’un des plus ponctuels avec seulement 16,81 % de vols retardés. Ces disparités soulignent l’importance de choisir des horaires et des itinéraires stratégiques, en particulier pour les entreprises cherchant à optimiser le temps de leurs collaborateurs.
À l’inverse, l’aéroport de Madrid s’est imposé comme l’un des plus ponctuels avec seulement 16,81 % de vols retardés. Ces disparités soulignent l’importance de choisir des horaires et des itinéraires stratégiques, en particulier pour les entreprises cherchant à optimiser le temps de leurs collaborateurs.
Les aéroports français ne font guère mieux
En France, le bilan est également préoccupant. Les 25 plus grands aéroports du pays ont enregistré 146 291 vols retardés et 7 322 annulations en 2024. Roissy-Charles de Gaulle, principal aéroport français, se démarque par une ponctualité défaillante, avec plus d’un vol sur quatre retardé. Bien que central pour les voyageurs internationaux, Roissy illustre les limites des grandes plateformes en termes de gestion des flux et de réactivité face aux imprévus.
De même, des aéroports régionaux comme Clermont-Ferrand affichent des performances médiocres, avec 20,14 % de vols retardés et 2,26 % annulés. Ces chiffres rappellent aux entreprises opérant à l'échelle nationale l’importance de diversifier les hubs de départ, en tenant compte des performances locales.
De même, des aéroports régionaux comme Clermont-Ferrand affichent des performances médiocres, avec 20,14 % de vols retardés et 2,26 % annulés. Ces chiffres rappellent aux entreprises opérant à l'échelle nationale l’importance de diversifier les hubs de départ, en tenant compte des performances locales.
Zurich est le meilleur aéroport d’Europe
La qualité des services proposés par les aéroports est d’autant plus importante lorsque que voyageur se déplace dans le cadre de son travail. Et sur ce point, l’aéroport de Zürich, plébiscité depuis plus de 20 ans, s’impose une nouvelle fois en tête des classements avec une note exceptionnelle de 18/20. Ses infrastructures modernes, son personnel accueillant et ses espaces de travail bien aménagés en font une référence pour les professionnels.
Francfort, malgré ses mauvais résultats en termes d'annulations, se distingue avec une note honorable de 15,88/20, grâce à une offre variée de services et une organisation efficace. À l’autre extrémité du spectre, Berlin souffre d’un manque de qualité, avec une note décevante de 11,80/20, indiquant des lacunes dans la satisfaction des voyageurs.
Francfort, malgré ses mauvais résultats en termes d'annulations, se distingue avec une note honorable de 15,88/20, grâce à une offre variée de services et une organisation efficace. À l’autre extrémité du spectre, Berlin souffre d’un manque de qualité, avec une note décevante de 11,80/20, indiquant des lacunes dans la satisfaction des voyageurs.